Chính Sách Bảo Mật
của new678

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng new678, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau nhằm mục đích cung cấp dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email — được cung cấp khi bạn tạo tài khoản hoặc cập nhật hồ sơ cá nhân.
• Thông tin tài chính: Chi tiết giao dịch nạp tiền và rút tiền (không bao gồm số thẻ đầy đủ), lịch sử thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV và các phương thức khác được chấp nhận trên hệ thống.
• Dữ liệu thiết bị và kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ, ngôn ngữ trình duyệt và thông tin thiết bị để phát hiện hoạt động gian lận và đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Các trang bạn truy cập, trò chơi bạn tham gia (Casino live, Đá Gà, Nổ Hũ, Liêng, Đại Lý), thời lượng phiên chơi và các thao tác trong ứng dụng — dùng để cá nhân hóa trải nghiệm và cải thiện dịch vụ.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi cho bộ phận chăm sóc khách hàng của new678.

Chúng tôi chỉ thu thập lượng thông tin tối thiểu cần thiết và luôn thông báo rõ ràng mục đích thu thập trước khi bạn cung cấp dữ liệu.

2. Mục đích sử dụng thông tin

new678 sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:

• Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng của bạn trên nền tảng new678.
• Xử lý các giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền, rút tiền và hoàn trả khuyến mãi một cách an toàn, nhanh chóng và chính xác.
• Xác minh danh tính và tuổi tác (chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên theo chính sách của new678) nhằm đảm bảo môi trường cá cược có trách nhiệm.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào.
• Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ, giao diện người dùng và hiệu suất hệ thống thông qua dữ liệu tổng hợp ẩn danh.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý phát sinh trong quá trình vận hành nền tảng.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

new678 tôn trọng sự riêng tư của bạn và không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán và tổ chức tài chính như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay được cung cấp thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện việc chuyển tiền an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ máy chủ, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống hoạt động dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao.
• Cơ quan có thẩm quyền: Trong trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hợp lệ, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cần thiết cho cơ quan điều tra hoặc cơ quan tư pháp có thẩm quyền.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cùng với thông báo trước cho toàn bộ người dùng bị ảnh hưởng.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.

4. Thời gian lưu trữ dữ liệu

new678 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và đảm bảo tính toàn vẹn của hồ sơ tài chính.

• Dữ liệu tài khoản và hồ sơ cá nhân: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản lần cuối.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm phục vụ mục đích kiểm toán và báo cáo tài chính theo thông lệ quốc tế.
• Dữ liệu cookie và phiên truy cập: Cookie phiên hết hạn sau khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.
• Hồ sơ KYC (xác minh danh tính): Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 3 năm sau khi tài khoản bị đóng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xoá hoàn toàn khỏi hệ thống theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn.

5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình mà new678 nắm giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà new678 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, lỗi thời hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá thông tin cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền phản đối: Từ chối việc xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích không thiết yếu khác.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi đang giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại bất kỳ sự đồng ý nào bạn đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ new678 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

6. Chính sách Cookie

new678 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành trang web và cải thiện trải nghiệm của bạn. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng trang web (ví dụ: trang nào được truy cập nhiều nhất) nhằm giúp chúng tôi tối ưu hiệu suất hệ thống.
• Cookie tuỳ chỉnh: Ghi nhớ các lựa chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị các thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc thông qua bảng điều khiển tùy chỉnh cookie xuất hiện khi bạn truy cập new678 lần đầu tiên.

7. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

new678 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hoá dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng SSL/TLS 256-bit và mã hoá dữ liệu lưu trữ bằng AES-256.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ, bao gồm kiểm thử xâm nhập (penetration testing) do bên thứ ba độc lập thực hiện.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Nhật ký kiểm toán (audit log) đầy đủ cho mọi hành động truy cập và chỉnh sửa dữ liệu nhạy cảm.
• Sao lưu dữ liệu tự động và thường xuyên lên máy chủ dự phòng ở vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính khả dụng.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin của bạn, không có hệ thống nào được đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, new678 cam kết thông báo kịp thời theo quy trình ứng phó sự cố đã được thiết lập.

8. Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách new678 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bộ phận bảo mật & dữ liệu: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Hỗ trợ trực tuyến: Đội ngũ hỗ trợ trực tiếp hoạt động 24/7 qua kênh chat trực tuyến trên nền tảng new678.

new678 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.